IT之家 1 月 16 日音书，近日加利福尼亚州和洛杉矶地区的山火暴戾，导致广博住户被动除掉，房屋和个东谈主物品被大火吞吃，财产升天惨重。但是据 AppleInsider 报谈，关于那些在失火中失去 Mac 设备的用户来说，通过 AppleCare 索赔并非最好选拔。众人提议，受灾用户应通过房屋保障或租客保障来索赔，而非依赖 AppleCare。

与好多其他保修条约和保障计策一样，AppleCare 的 Mac 维修条约明确列出了涵盖和不涵盖的维修范围。字据条约第 4 条“不涵盖的范围”，AppleCare 明确摈斥了因“事故、铺张、误用、液体斗争、失火、地震或其他外部原因”酿成的损坏。此外，AppleCare 也不涵盖“丢失或被盗”情况。

关于受灾用户来说，更可行的门道是通过房屋保障或租客保障进行索赔。无论是个东谈主使用的 Mac 设备，一经用于交易预计打算的 Mac，只好用户领有相应的财产保障，齐不错尝试通过保障公司索赔。此外，关于在灾地旅行的用户，淌若购买了旅行保障，每每也不错在财产升天或丢失的情况下赢得抵偿。

尽管 AppleCare 无法苦衷失火升天，但苹果公司仍在其他方面为受灾用户提供维持。举例，在联邦热切事务科罚局（FEMA）认定的当然灾害区域内，Apple Card 用户不错苦求蔓延付款。通过有关 Apple Card 维持团队，用户不错跳过一期付款且无需支付独特利息。此外IT之家防备到，苹果公司首席实施官蒂姆・库克（Tim Cook）于 1 月 9 日晓谕，公司将捐钱维持灾地的受害者及还原使命。